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ご利用いただくサービスや管理対象規模によって変動します。 詳細のお見積もりは、お客様とのお打合せの上で担当営業部門よりご提示させていただきます。

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パソコンへ専用ソフトウェアのインストールの必要はありません。インターネット回線を経由してWEBブラウザ上でご利用いただきます。

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ログインするためには、ご契約時にお伝えする、テナントIDと、ログインID、パスワードの３つが必要となります。
※ご契約時にお伝えするパスワードは初期設定パスワードとなりますので、ご利用開始時に変更をお願いいたします。

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お客様のお名前、所属などの個人情報の他、設備機器情報など管理対象に関する情報を厳格に管理するために取得しております。 情報漏えいや改ざん、外部からの覗き見やデータの無断利用などが発生しないよう、情報資産管理に努めております。

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まずは、お客様の担当をしている弊社技術担当者へご連絡ください。休日、夜間の場合は、契約時にご案内している弊社コールセンターへご連絡ください。 お近くの拠点の技術担当者がトラブル対応や運用に関するご相談に迅速に対応いたします。

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入退出時の生体認証やRFIDタグによる共連れ入室防止策がとられています。また、室内は監視カメラによる無死角監視と、監視映像の保存などの対策が徹底されています。

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光回線など有線回線でのご利用も可能です。ただし、携帯電話回線などの無線回線よりも通信費が高額となります。増額分はお客様負担となりますのでご注意ください。

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お客様の安全と事故防止の観点から、状態監視（上り信号）サービスの提供を基本としております。遠隔操作（下り操作）をご要望の場合は、別途協議をさせて頂き、諸条件に対してお客様のご同意を頂いた上で、ご提供の検討をさせて頂きます。

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どちらも、オフラインで動く機能を有しておりますので、携帯電話回線などがないところでもご利用いただけます。ただし、どちらもタブレットやスマートフォンからデータをアップロードする場合には、オンライン環境 （WiFi、携帯電話回線など）が必要となります。

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遠隔でのカメラ操作は可能です。実際のカメラ画像を見ながら、カメラの向きや撮影倍率の変更が出来ます。